Тема вебинара: Оконные Продажи: «Как работать с ценой, не пугая клиента?»
Ведущий: Галина Артамохина, сертифицированный тренер-консультант, практикующий специалист международной тренинговой компании «Business-Kreativ», автор книги «Практическое руководство по продаже пластиковых окон. Меняем самодеятельность домохозяек на профессионализм экспертов», автор статей по актуальным вопросам обучения персонала и увеличения объемов продаж: «Стратегия больших продаж», «Время кризиса – время оптимизации», «Как быть строгим или «концепция ежа», «Социальная компетентность в действии», «Клиенты как дети» и др.
Вебинар предназначен для специалистов по работе с частными клиентами (физ.лицами), менеджеров колл-центров, мастеров по замеру.
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ записываться на вебинар специалистам по работе с корпоративными клиентами и дилерами, поскольку там действуют совсем другие ценовые правила. Этой теме будет посвящен отдельный вебинар.
ПЛАН ВЕБИНАРА
- Как и зачем уходить от вопросов о цене в первые 3 минуты разговора - действуем профессионально!
- Что делать, если клиента интересует ТОЛЬКО цена.
- Как помочь клиенту увидеть ценность, до того, как он увидит цену.
- Нужно ли оправдывать цену?
- Что такое «Правило бутерброда»?
- Эффект первичности, эффект недавности и правило Штирлица.
- Как и когда правильно объявить цену.
- Самый лучший момент заявить о скидке.
- Если клиент торгуется ….
- Слова, помогающие работать с ценой и слова «под запретом».
- Как быть с «ценовыми» возражениями или что значит «дорого»?
После прохождения вебинара Вы будете:
- Спокойно оперировать ценой с любым клиентом и в любых обстоятельствах.
- Знать как уклониться от вопроса цены, не вызывая раздражения у клиента.
- Грамотно помогать клиенту, соотносить достоинства вашего продукта с его стоимостью.
- Знать точный момент, когда нужно озвучить цену.
- Делать восприятие цены наиболее безболезненным для клиента.
- Умело работать со скидками, не раздавая их просто так.
- С легкостью отвечать на любые возражения по цене типа: «А в другой компании дешевле», «Я еще подумаю», «Для меня ваши окна дороговаты» и т.д.
Дата вебинара: вторник, 27 ноября.
Начало вебинара: 13.00 (московское время).
Продолжительность вебинара: 2 часа.
Стоимость вебинара: 3000 руб.
По всем вопросам обращаться по телефону: (812) 655-07-05